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    昭通酒醉代駕
    時間:2012/1/9 23:19:20  作者:昭通云都汽車陪駕服務公司  瀏覽:7221  【   】 【 打印 】 【 關閉 】
    昭通云都汽車陪駕
    代駕服務是指服務者通過向“客戶”提供代替駕車的服務而收取服務費的、新型的服務方式。
    旅游代駕、酒后代駕、商業代駕等
    代駕服務有兩大類存在模式,一類是許多較大的酒店、俱樂部等為特殊客戶提供代駕,比如:為醉酒者、無能力、無權限者提供車輛駕駛服務;另一類是俱樂部、汽車服務公司為汽車租賃,或者是有臨時需要司機的單位或個人的客戶提供的服務。
    第一類代駕可以避免許多酒后駕車造成的交通事故悲;第二類代駕可以為需要司機的人解決駕駛難題。
    代駕服務的特點:
    1)目的性強:代人駕駛;
    2)符合時代需求:車的人越來越多。
    從2009年09月10日開始代駕公司正式走上合法化道路。不過專業代駕公司仍處在一個起步階段,能盈利的只是少數,同時市民信任度仍很低。
    目前,代駕服務公司在各大城市已開始運營。但是,代駕服務的標準不統一,基本是各有各標準;期待政府有關部門可以完善這一方面的法律法規,明確代駕服務的法律機制和責任機制,以使這一服務方式可以得到規范化的發展。昭通云都汽車代駕服務有限公司酒后代駕服務標準流程圖:
    1.客戶致電公司,咨詢價格,預定代駕服務
    2.調度員記錄客戶服務信息,并派服務單
    3.代駕員準時前往客戶預約地點
    4.與客戶聯系確認
    4.簽訂服務協議
    4.出發前準備工作
    5.行車中按規范操作
    6.服務完成請客戶簽字確認
    7.代駕員致電公司報告任務完成情況
    8.回家
    8.接受下單調派
    9.客戶回訪
    10.老客戶抽查回訪
    10.新客戶或新代駕員
    11.反映出服務中問題
    12.代駕員問題
    12.運營管理問題
    13.服務流程管理閉環
    代駕流程
    1.撥打公司電話
    2.告訴我們您要幾個司機,幾點到哪個位置
    3.安全到達后與客戶聯系
    4.安全到達目的地后客戶簽字確認
    5.第二天公司回訪客戶


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